Presentation
องค์กรในปัจจุบันแทบจะทุกองค์กรนิยมวัดความสำเร็จขององค์กรด้วยตัวชี้วัดที่เรียกว่า KPI กันทั้งสิ้น ซึ่งตัวชี้วัดดังกล่าวเมื่อบรรลุผลแล้วจะต้องสะท้อนความสำเร็จขององค์กรได้จริง และในการบริหารงานองค์กรต้องสามารถจัดการและบริหารความสัมพันธ์ของตัวชี้วัดต่างๆที่มีให้มีความสัมพันธ์กันตามกลยุทธ์ที่องค์กรได้กำหนดไว้ ถ้าองค์กรไม่เข้าใจวิธีการสร้าง KPI แล้ว องค์กรนั้นก็จะไม่สามารถสะท้อนและบริหารความสำเร็จใดๆได้เลย
Whom the course is for
เจ้าของธุรกิจ / เจ้าของกิจการ / เจ้าของโรงงาน
ผู้บริหาร
ผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องในการพัฒนาองค์กร
Objectives
เข้าใจความหมายและบทบาทของ KPI ในการบริหารองค์กร
เรียนรู้ประเภทของตัวชี้วัดและการเลือกใช้ KPI ให้เหมาะสมกับงาน
เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่าง KPI กับเป้าหมายและกลยุทธ์องค์กร
สามารถกำหนด KPI ที่วัดผลได้จริงและสอดคล้องกับความสำเร็จขององค์กร
Course Contents
ตัวชี้วัดคืออะไร
ชนิดของตัวชี้วัด
ตัวชี้วัดกับระบบการจัดการ
อะไรคือ KPI
ขั้นตอนในการสร้าง KPI
การกำหนด CSF (Critical Success Factor)
จะทำ KPI ให้สำเร็จผลได้อย่างไร